公式Instagramはじめました!

よくあるご質問

感染症対応についてはこちら

グループレッスンに関するご質問

受講に関するご質問

原則として、年長(今年度6歳を迎える子)~小学6年生を対象としております。グループレッスンは日程によって募集している年齢(学年)が異なりますのでご注意ください。
また毎年冬ごろより年中児も受講可能なレッスンを開始しております。

動きやすい服装であれば普段着で大丈夫です。走ると体温が上がりますので、体温調節のしやすい服装をおすすめしております。
また運動中のマスク着用は任意としています。

感染症予防の観点から、現在多くの施設が更衣室を閉鎖または利用制限しています。なるべく着替えを済ませてからお越しください。

走りやすい靴(運動靴)をご用意ください。スリッパやサンダルなど脱げやすい構造の靴ではご受講いただけません。
土足禁止の教室では室内用運動靴を必ずお持ちください。ご見学の方は室内履き不要ですが、足元が冷える場合がございますのでスリッパ等のご用意をおすすめしております。

見学や受付に関するご質問

小学4年生以下の場合は保護者または成人の方のお付き添いをお願いしております。見学をされない場合も受付窓口までの送迎をお願い致します。
小学5年生以上はお付き添いを任意としております。

会場外や移動中に起こった事故やトラブルにつきましては責任を負いかねます。何卒ご了承ください。

はい、大丈夫です。
受付と送迎のみ行う場合や長時間建物の外へ出る場合はスタッフまでお声掛けください。

安全なレッスン進行のため、会場入室を受講者と保護者(1家族につき1名)のみとしております。会場入口付近や通路での待機もご遠慮いただいております。何卒ご了承ください。

また、兄弟姉妹で受講される場合も、ご入室できる保護者様は1名のみとさせていただいております。
兄弟姉妹で違うクラスへお申し込みの場合は、一緒にご入室いただき会場内でお待ちいただけます(例:小学生クラスのレッスン中、幼児クラス受講者も会場内で見学可能)。ただし、兄弟申込多数により会場施設の収容人数制限を超える可能性がある際は、会場外での待機をお願いする場合がございます。予めご了承ください。

保護者様につきましては、未成年の付添として1家族につき1名のみ入室可能とさせていただいております。ご兄弟でお申し込みの場合も、保護者様のご入室は1名までとさせていただいております。何卒ご了承ください。

はい。お子さまの記録を目的とした撮影は自由にしていただけます。
レッスン受講前後の違いの確認やご自宅での復習などにご活用ください。

なお、撮影した物を多数の人へ公開すること(SNS掲載を含む)、その他個人的範囲を逸脱する使用は固くお断りいたします。予めご了承ください。

*撮影の際にはレッスン進行や周囲の方の見学の妨げにならないようご配慮をお願い致します。また大きな機材の持ち込みはご遠慮ください。場合によりスタッフよりお声掛けさせていただくことがございます。

グループレッスンではレッスンエリアと同じ部屋でご見学いただけます。室温は運動者に合わせた温度(やや低め)に設定されているため、身体が冷える場合がございます。羽織やスリッパなどのご用意をおすすめしております。
ただいま感染症対策のため、ご案内したお席(1家族ごとに間隔を設けています)でのご見学をお願いしております。

個人レッスンの場合はお近くのベンチ等をご利用ください。公共の場を利用しておりますため、近くに座れる場所がない際は立ってのご見学となる場合がございます。予めご了承ください。

その他詳細は各教室の募集要項をご確認ください。

いいえ、チケット提示は必要ございません。当日は受付にてお名前をお伝えいただき、検温を受けてご入場ください。また、ダントツかけっこ塾はPeatixアプリをダウンロードいただかなくてもお申し込み・受講が可能です。

お申し込み・お支払いに関するご質問

ありがとうございます。開塾スケジュールからお好きな教室、日程の記事を選んでお申し込みください。先着順で受付しておりますので、定員の場合にはお申し込みいただけません。予めご了承ください。

お申し込み方法につきましては、現在「Peatix(ピーティックス)」内での電子チケット販売のみとさせていただいております。ご希望の日程・クラスの受講チケットをお買い求めください。
また、ダントツかけっこ塾はPeatixアプリをダウンロードいただかなくてもお申し込み・受講が可能です。

Peatix(ピーティックス)上でのお支払いとなります。お手続きの詳細はPeatixのヘルプ チケットを申し込む ご参照ください。

Peatixでご利用可能なお支払い方法はお申し込みのレッスンによって異なります。

■グループレッスンの場合
クレジットカード、コンビニ/ATM、PayPalをご選択いただけます。コンビニ/ATM払いをご選択の場合は別途支払手数料が発生いたします。

■個人レッスンの場合
クレジットカードをご選択いただけます。

またダントツかけっこ塾では、お客様のお支払いに関する情報(クレジットカード番号や個人情報)を保持いたしません。恐れ入りますがお支払いに関するご質問等はPeatixへお問い合わせください。

メールが確認できない場合は、Peatixへログインし、チケットの情報ページ(マイチケット)をご確認ください。詳細はPeatixのヘルプ 有料チケットを申し込む(コンビニ/ATM支払いの場合) をご参照ください。

またダントツかけっこ塾では、お客様のお支払いに関する情報(お手続きの進捗など)を確認することができません。恐れ入りますがお支払いに関するご質問等はPeatixへお問い合わせください。

欠席・キャンセルに関するご質問

すでにご入金済の場合は、購入後24時間以内にお問い合わせフォームよりダントツかけっこ塾事務局へお知らせください。

コンビニ/ATM払いでご入金がまだの場合は、お支払いをしない状態で支払期限(3日)を迎えるとキャンセル扱いとなります。

*個人レッスンは個人レッスンのキャンセルポリシーに準じ対応します。

大変申し訳ございません。ご入金後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。何卒ご了承ください。

*個人レッスンは個人レッスンのキャンセルポリシーに準じ対応します。

大変申し訳ございません。ご入金後のレッスン振替は原則としてお受けしておりません。何卒ご了承ください。

*個人レッスンは個人レッスンのキャンセルポリシーに準じ対応します。日程変更をご希望の場合はキャンセル申請後に改めてお申し込みください。

やむを得ず欠席をされた方へは、直近のグループレッスン受講料が割引となるクーポンコードをお送りしております。クーポンコードはレッスン終了後~3日以内にメールにて配信されますので、ぜひご活用ください。

*個人レッスンの割引クーポン配信はございません。予めご了承ください。

その他のご質問

大変申し訳ございませんがタイム測定は行っておりません。
1回あたりのレッスンで走る量はクラスにより異なりますが、総距離は1~2kmほどあります。そのためレッスン後は万全の状態でタイムを計ることが難しく、成果が見えにくい場合がございます。

タイム測定のご要望はとても多くいただいておりますので、今後測定会なども企画していきたいと考えております。

原則としてキャンセル不可で募集をしておりますので、キャンセル待ちはお受けしておりません。何卒ご了承ください。

*個人レッスンは個人レッスンのキャンセルポリシーに準じ対応します。

台風や大雪、その他社会情勢等により開催が困難な状況になった場合は中止いたします。当日の悪天候が予想される場合は、中止判断の時間や告知方法について前日までにメールでご連絡いたします。
主催都合による中止の場合は直近のレッスン(別教室含む)へのお振替、または予備日の実施にて対応させていただきます。振替対応および予備日の実施が不可能な場合は、受講料返金にて対応させていただく場合がございます。
詳細は中止決定後3日以内に申込者様宛にメールでご案内しますので、受信許可設定のうえお待ちくださいますようお願い申し上げます。

*停電や自然災害等により事前告知が困難な場合には予告なく中止となります。また何らかの事情により事務局機能が停止した場合には対応はこの限りではございません。何卒ご容赦ください。

新型コロナウイルスの影響により、会場施設が休館または使用不可となった場合には中止となります。予めご了承ください。

ダントツかけっこ塾の公式LINEで、受付開始時の通知や少し先のスケジュールをお知らせしています。ぜひアカウントをフォローしてご活用ください。
公式LINEアカウントをフォローする

高学年向けのグループレッスンは夏休みなどの長期休みシーズンを中心に開催しております。個人レッスンは常時ご受講いただけますので、ぜひご検討ください。

おおむね12月開催のレッスンよりお受けしております。開始月は年によって前後する場合がございますので、最新の情報をご確認ください。


ご不明な点は お問い合わせフォーム よりお気軽にお尋ねください。