GW期間中の事務局お問い合わせについて

よくあるご質問(個人レッスン)

受講やレッスン内容に関するご質問

原則として、年長児(今年度6歳を迎える子)~小学6年生を対象としております。また年中児は期間限定で受付しております(おおむね冬頃~進級まで)。

インターナショナルスクール、または海外の学校などのお子さまは、日本の学校の学年に合わせてお申し込みください。

基本的な走り方の内容はグループレッスンとおおむね同じ(心構え、足の動き、腕ふり、姿勢、他)ですが、個人レッスンの場合は受講者の苦手分野や伸ばしたい部分に応じて時間配分や伝え方を変えるなどしています。

兄弟姉妹は2名まで同時に受講可能です(1人のコーチが2名同時に指導します)。3名以上の同時受講はお受けしておりません。また対象年齢(学年)に満たないお子さまは兄姉とご一緒の場合も受講いただけません。予めご了承ください。

対象年齢(学年)のお子さまであれば何歳差でも同時に受講可能です。

なお年齢が3学年以上離れている場合は、おおよその内容を上の子か下の子どちらかへ合わせて進行する形となります。例えば「上の子に合わせる」場合、上の子の学年に合わせた内容で進行し、上の子の理解度や習熟度にあわせて次のステップへ進みます。

アドバイス等は個別に声掛けをしますが、学年が大きく離れている場合やレベルの差が大きい場合など、それぞれがしっかり指導を受けたい場合には1名ずつ受講することをおすすめしています。

*対象年齢(学年)に満たないお子さまは兄姉とご一緒の場合も受講いただけません。予めご了承ください。

2名一緒にレッスンを受ける場合は、1レッスン分の受講料となります。希望日時の受講チケットを1枚ご選択のうえ、申込フォームへお子さま2名の情報をご入力ください。

1名ずつ別々に受講したい場合(例:Aさん1時間、Bさん1時間)は、2レッスン分の受講料となります。希望日時の受講チケットを2枚ご購入ください。なお、受講チケットは原則1つのお時間に対して1枚の販売となりますので、別々に受講される場合は2つのお時間をご選択ください。

*グループレッスンは1人1枚の受講チケットが必要です。

お友達やご親戚での同時受講はお受けしておりません。予めご了承ください。お友達とご一緒の場合はグループレッスン受講をご検討ください。

コーチの指名はお受けしておりません。予めご了承ください。

*2回目以降も可能な限り初回と同じコーチが担当するようにしておりますが、必ずのお約束はできません。予めご了承ください。

できる限り前回と同じコーチが担当するようにしておりますが、指名はお受けできなくなっております。予めご了承ください。

個人レッスンは受講者ごとにカルテを作成し、ヒアリングした内容やどのような指導をしたかをコーチ間で共有しています。前回と異なるコーチが担当する場合も過去のレッスンを踏まえた指導を行っております。

*必ず同じコーチが担当することはお約束はできません。また希望のコーチでないことを理由にキャンセルをする場合も、通常のキャンセルポリシーに準じた対応となります。予めご了承ください。

受付や見学に関するご質問

防犯上の理由により詳しい受付場所とコーチの目印等はお申し込み後にメールでご案内しております。

案内メールはご予約日の約1週間前にお送りします(ご予約日まで1週間未満の場合は申込後2日以内)。ご予約2日前になっても案内メールが届かない場合は ダントツかけっこ塾事務局 までお知らせください。携帯メール、フリーメールをご利用の場合、迷惑メールへ振り分けされる場合がございます。また受信制限設定をされている場合は「@dantotsu-kids.com」の受信許可をお願いします。

また当日、現地でコーチや待ち合わせ場所を見つけられない場合などには案内メール記載のコーチ直通番号までお電話ください。

いいえ、チケット提示は必要ございません。またダントツかけっこ塾はPeatixアプリをダウンロードいただかなくてもお申し込みと受講が可能です。

個人レッスンは保護者や家族の見学人数に制限はございません。公共の場で行いますので、歩行者や他の利用者と譲り合ってのご利用にご協力ください。

また、ご家族が大勢で見ていると恥ずかしがったり集中できない場合もありますので、お子さまの性格や状況に応じて見守り方にご配慮ください。

なお受講者家族以外の見学は原則禁止(介助等必要な場合を除く)としております。予めご了承ください。

*グループレッスンは見学者の人数制限がございます。注意事項をお読みいただきご了承のうえお申し込みください。

小学4年生以下の場合は保護者または成人の方が一緒にお越しください。見学をされない場合も受付までの送迎をお願いします。小学5年生以上は送迎を任意としております。

動きやすい服装であれば普段着で大丈夫です。走ると体温が上がりますので、着脱のしやすい服装をおすすめしております。屋外レッスンとなりますので、日中は帽子などもご用意ください。

靴は走りやすい靴(運動靴)をご用意ください。サンダルや長靴などではご受講いただけません。

*小雨決行です。天候が不安定な場合には雨合羽や撥水ジャケットなどもご用意ください。

屋外レッスンのため更衣室等はございません。運動ができる支度をしてお越しください。

はい、大丈夫です。プライベートの記録(お子さまの成長記録やレッスンの振り返りなど)を目的とした撮影は可能です。また撮影時はレッスン進行や他の利用者の通行の妨げとならないようご協力ください。

なお、撮影した物を多数の人へ公開すること(SNSを含む)や、その他の個人的範囲を逸脱する使用は固くお断りいたします。

はい、問題ございません。

ただし、レッスンの最中に撮影したもの(指導を受けている様子・コーチや他の受講者が写っているものなど)をSNSで公開することはご遠慮ください。レッスン前後に撮影いただいたもの(例えば受講後に走ってみたなど)は特に制限はございませんが、コーチや他の受講者を含む施設利用者へのプライバシーにご配慮ください。

申込・支払に関するご質問

ありがとうございます。ダントツかけっこ塾は外部のチケット販売サイト「Peatix(ピーティックス)」にて受講チケットを販売しております。なお、ご利用にはPeatixの会員登録(無料)が必要となります。

先着順で受付しておりますので、満員の場合にはお申し込みいただけません。予めご了承ください。

  • 開塾スケジュールから希望するエリアの記事をお選びください。
  • 記事下部の「チケットを購入する」ボタンよりチケット販売ページへ移動し、希望する日時のチケットを購入してください。
  • 選択できないチケット(売り切れや申込停止中など)の日時へはお申し込みいただけません。

受講のお申込と同時にお支払手続きをしていただきます。受講料のお支払いををもちまして申込完了となります。

お支払いにはクレジットカード/デビットカード/プリペイドカードをご利用いただけます。なお、ダントツかけっこ塾ではお客様のお支払いに関する個人情報(カード番号や名義など)を保持いたしません。お支払いに関するご質問等はPeatixへお問い合わせください。

Peatixのヘルプページはこちら → ヘルプ-チケットを申し込む

*グループレッスンはコンビニ/ATM払いをご選択いただけます(別途支払手数料)。

お支払いの証明につきましては、各機関より発行される証明(例:クレジットカード利用明細、コンビニ払込受領書、銀行振込明細書)などをご利用ください。

また、チケット販売サイトにて受領証明のダウンロードができる場合がございます。ご自身がチケットを購入されたサイトのヘルプページをご確認ください。

Peatix: 領収データにアクセスする(Peatixヘルプ)

e-moshicom:領収書の発行(e-moshicomヘルプ)

インボイス制度対応領収証主催者発行の領収証が必要な場合は、問い合わせフォームよりご依頼ください。なお領収証はPDFデータでの発行・メール送付となります。レッスン会場現地での発行はお受けしておりません。予めご了承ください。

はい、可能です。場合によりキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。

キャンセルを希望される場合は問い合わせフォームより 、お名前と申込内容(キャンセルしたい日時)をご連絡ください。

  • ご予約4日前の17:00まではキャンセル料はかかりません(例:予約日が10日の場合、6日の17:00まで)。
  • 以降はキャンセル料として受講料100%を頂戴し返金等はお受けいたしかねます。
  • 受講料以外の費用(支払手数料等)はキャンセル返金の対象外です。また返金時に手数料が発生する場合はお客様のご負担となりますのでご注意ください。
  • 主催都合による中止(雨天中止を含む)の場合はキャンセル料はいただきません。

なお、キャンセル料が発生しない期間は、キャンセル申請メールを事務局が受信した日時を基準といたします。事務局の休業日等によりメールのご返信や返金手配までお時間を頂戴する場合がございますが、お客様からのお問い合わせが期限内であればキャンセル料は発生しません。

*グループレッスンはお申込完了後(受講料支払い後)のキャンセルはお受けしておりません。予めご了承ください。

日時違いやエリア違いなど、誤ってチケットを購入した場合は、購入手続き後6時間以内に問い合わせフォームより、お名前と申込内容(キャンセルしたい日時)をご連絡ください。

以降は通常のキャンセルポリシーの範囲での対応となります。開催間際の場合はキャンセル料が発生しますのでご注意ください。

なお、キャンセル料が発生しない期間は、キャンセル申請メールを事務局が受信した日時を基準といたします。事務局の休業日等によりメールのご返信や返金手配までお時間を頂戴する場合がございますが、お客様からのお問い合わせが期限内であればキャンセル料は発生しません。

*グループレッスンの場合は期限が異なります。詳しくはこちらへ。

原則小雨決行です。開催日が雨天予報(降水確率50%以上)の場合は実施可否についてメールにてご連絡します。降水確率は気象庁発表の予報を参考とします。

● 開始時刻が『午前(~11:59)』の場合
前日17時発表の予報で[6-12]時間帯の降水確率が50%を超えた場合、実施可否について19時までにメールにてご連絡します。

● 開始時刻が『正午・午後(12:00~)』の場合
当日5時発表の予報で[12-18]時間帯の降水確率が50%を超えた場合、実施可否について10時までにメールにてご連絡します。

雨天中止の場合は原則返金対応となります。直近で空き枠がある場合には振替のご提案をする場合がございます。

担当コーチの体調不良等により急遽担当変更、または中止となる場合がごさいます。また災害その他の理由により実施困難な状況になった場合は中止いたします。予めご了承ください。

主催都合による中止の場合は受講料返金にて対応いたします。対応の詳細は申込者様宛にメールにてお知らせしますので受信許可設定のうえお待ちください。なお受講チケット販売サイトのアカウントは開催終了まで退会(アカウント削除)しないでください。退会済の場合、万一中止となった際に受講料払戻の手続きが困難となる場合があります。

*停電や災害等により事前告知が困難な場合には予告なく中止となります。また何らかの事情により事務局機能が停止した場合には対応はこの限りではございません。何卒ご容赦ください。

その他のご質問

毎月20日ごろに翌月のレッスン日程発表、募集開始いたします。募集開始時には公式LINEにてお知らせしておりますのでぜひフォローしてください。

基本をしっかり身につけたい場合やレベルアップを目的とする場合は、月1回程度の受講をおすすめしております。

適格請求書(インボイス)制度対応領収証が必要な場合は、問い合わせフォームより必要事項(お宛名等)を添えてご依頼ください。なお領収証はPDFデータでの発行・メール送付となります。レッスン会場現地での発行はお受けしておりません。予めご了承ください。

運営会社情報および適格請求書発行事業者登録番号は運営会社情報に記載しております。

ありがとうございます。団体指導のご依頼も承っております。詳しくは イベント開催・団体指導のご案内 をご覧ください。