事務局臨時休業のお知らせ(7/1~7/5)

GW期間中の事務局お問い合わせについて

日頃よりダントツかけっこ塾をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

当事務局は土日祝日を休業とさせていただいておりますため、ゴールデンウィーク期間はご返信までお時間を頂戴する場合がございます。皆様へはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご了承の程お願い申し上げます。

レッスン受講のお申し込みは土日祝も受付しております。開塾スケジュールよりご希望日時の受講チケットをご購入ください。

お時間を頂戴する業務

1.お電話によるお問い合わせ
土日祝はレッスン受講者専用(緊急連絡用)となります。会場担当者直通となりますため受講者以外の方からのご質問等へはお答えできない場合がございます。予めご了承ください。

2.メール・お問い合わせフォーム・Peatixメッセージへのお問い合わせ返信
GW期間に開催されるレッスン受講者へのご連絡などを除き、ご返信までお時間を頂戴する場合がございます。

3.個人レッスンのキャンセル返金
キャンセル申請はお受けしておりますが、返金手続きは平日となります。予めご了承ください。
また、キャンセル料の発生期間は申請日時(お客様からのメールを事務局が受信した日時)が基準となります。ご返信までお時間を頂戴する場合がございますが、申請日時がキャンセル料発生前であれば受講料は払戻いたします。

キャンセルポリシー(個人レッスン)

  • 受講申込をキャンセルされる場合は問い合わせフォームより事務局へお知らせください。
  • 誤ってチケットを購入した場合などは、購入手続後6時間以内に事務局へお知らせください。以降の対応は通常のキャンセルポリシー(下記)に準じます。
  • ご予約4日前の17:00まではキャンセル料はかかりません。(例:10日のレッスンをご予約の場合は6日17:00まで)
  • 上記以降はキャンセル料として受講料100%を頂戴し返金等はお受けいたしかねます。
  • 受講料以外の費用(支払手数料等)はキャンセル返金の対象外です。また返金時に手数料が発生する場合はお客様のご負担となりますのでご注意ください。
  • 主催都合による中止(雨天中止を含む)の場合はキャンセル料はいただきません。

*グループレッスンはお申し込みページに記載ありますとおり、申込後の返金・振替はお受けしておりません。ご注意ください。

2024.4.18