【少人数制レッスン】年中さん申込受付開始

個人レッスン:雨天時の対応について

個人レッスンは「小雨決行」です。

個人レッスンは小雨決行です。当日の天候が不安定な場合は撥水ジャケットや雨具をご用意ください。

雨天の可能性がある場合

ご予約時間帯の降水確率が50%を超えた場合にチケット購入時に入力いただいたメールアドレス宛にご連絡いたします。ご連絡タイミングはレッスン開始時刻により異なります。

開始時刻が午前(11:59まで)
  • 前日17時発表の気象庁[06-12]時間帯予報を参考とします →気象庁(外部サイト)
  • 降水確率が50%を超えた場合は実施可否について「前日20時まで」にご連絡します
  • 降水確率が40%以下でも降水量等により実施困難の可能性がある場合は同様にご連絡します
  • 降水確率が50%を超えている場合でも小雨や一時的な降雨予報の場合は実施可能とすることがあります
  • 詳しい対応は状況により異なりますので案内メールをご覧ください
開始時刻が正午/午後(12:00から)
  • 当日5時発表の気象庁[12-18]時間帯の予報を参考とします →気象庁(外部サイト)
  • 降水確率が「50%」を超えた場合は実施可否について「当日10時まで」にご連絡します
  • 降水確率が40%以下でも降水量等により実施困難の可能性がある場合は同様にご連絡します
  • 降水確率が50%を超えている場合でも小雨や一時的な降雨予報の場合は実施可能とすることがあります
  • 詳しい対応は状況により異なりますので案内メールをご覧ください
その他特例・注意事項
  • 荒天(台風/降雪など)により実施不可が明らかな場合には上記の時間よりも早く中止と判断することがございます。
  • レッスン時に天候が回復している場合でも路面コンディション等により中止と判断することがございます。
  • 雨が降っていない場合でも落雷の危険性がある場合は中止と判断することがございます。
  • 事務局より実施可能とご連絡をした場合であっても実際のご予約時間付近の現地天候が優先されます。上記の時間以降は個別の対応といたします。
  • その他実施可否についてご不安点は事務局またはコーチ直通番号までご相談ください。

中止が決定した場合は

原則受講料全額払い戻しにて対応いたします。直近で空き枠がある場合には振替のご提案をする場合がございます。詳しいご案内は中止のお知らせメールをご覧ください。

特例

お客様都合によるキャンセル料が発生した後にご予約日時が雨天中止条件を満たした場合は雨天中止とみなし受講料払戻しの対象となります。対象者にはその旨メールでご連絡します。

例:ご予約3日前に体調不良を理由に受講をキャンセルした場合

  • 天候に問題がない(決行可能な小雨を含む)の場合はお客様都合によるキャンセル料が発生します
  • 実施困難な雨の場合は天候不良中止の扱いとして受講料払戻し(キャンセル料はいただきません)

よくあるご質問TOP