事務局夏季休業日のお知らせ(8/10~8/15)

事務局臨時休業のお知らせ(7/1~7/5)

日頃よりダントツかけっこ塾をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら下記の期間を休業日とさせていただきます。皆様へはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご了承の程お願い申し上げます。

レッスン受講のお申し込みは通常通り受付しております。開塾スケジュールよりご希望日時の受講チケットをご購入ください。

臨時休業日および特別営業日

臨時休業:2024/6/30(月)18:00 ~ 2024/7/5(金) 12:59

特別営業:2024/7/6(土)

お時間を頂戴する業務

1.お電話によるお問い合わせ
留守番電話対応となります。


2.メール・お問い合わせフォーム・Peatixメッセージへのお問い合わせ返信
休業期間中にいただいたお問い合わせへのご返信は7/5(金)午後より順次となります。なお7/6(土)、7/7(日)に受講予約をされている方など、お急ぎのご連絡はこの限りではございません。


3.個人レッスンのキャンセル返金
休業期間中もキャンセル申請はお受けしておりますが、返金手続きは7/5(金)午後以降となる場合がございます。お手続き完了まで通常よりお時間を頂戴する場合がございますので予めご了承ください。また、キャンセル料の発生期間は申請日時(お客様からのメールを事務局が受信した日時)を基準といたします。

キャンセルポリシー抜粋(個人レッスン)

  • 受講申込をキャンセルされる場合は問い合わせフォームより事務局へお知らせください。
  • 誤ってチケットを購入した場合などは、購入手続後6時間以内に事務局へお知らせください。以降の対応は通常のキャンセルポリシー(下記)に準じます。
  • ご予約4日前の17:00まではキャンセル料はかかりません。(例:10日のレッスンをご予約の場合は6日17:00まで)
  • 上記以降はキャンセル料として受講料100%を頂戴し返金等はお受けいたしかねます。
  • 主催都合による中止(雨天中止を含む)の場合はキャンセル料はいただきません。

全文は各レッスンの申し込みページ、およびPeatixのチケット購入ページをご覧ください。


4.グループレッスンのチケット誤購入申請
休業期間中も申請はお受けしておりますが、返金手続きは7/5(金)午後以降となる場合がございます。お手続き完了まで通常よりお時間を頂戴する場合がございますので予めご了承ください。また、購入取消の期日は申請日時(お客様からのメールを事務局が受信した日時)を基準といたします。

キャンセルポリシー・欠席時の対応抜粋(少人数制・大型レッスン)

  • 誤ってチケットを購入した場合は申し込みを取消いたしますので、購入手続き後24時間以内(開催まで48時間以内の購入は1部受付開始時刻の24時間前まで)に問い合わせフォームよりご申請ください。以降の申込取消はお受けいたしかねますので、購入後にお間違いがないことを必ずご確認ください。
  • 当日やむを得ず欠席をされた方へは当月~翌月開催のグループレッスンが定価より半額で受講可能になるクーポンを配信します。
  • 欠席クーポンは受講を確約するものではございません。満員の場合や開催日程がご希望に沿えない場合がございます。

全文は各レッスンの申し込みページ、およびPeatixのチケット購入ページをご覧ください。


2024.6.14